เจ้าหน้าที่ประสานงานช่วยเหลือนักท่องเที่ยว

ปฏิบัติงานในการดูแลอำนวยความสะดวกและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว

• มอบหมายให้ปฏิบัติงานในการดูแลอำนวยความสะดวกและช่วยเหลือนักท่องเที่ยว
• ให้การสนับสนุนและอำนวยความสะดวกการดำเนินงานของกองมาตรฐานและกำกับความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยว
• สืบค้น วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อจัดทำเป็นเอกสารและงานนำเสนอในการประชุมที่เกี่ยวข้อง พร้อมเข้าร่วมประชุมและจัดทำรายงานการประชุม ตามที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำหนังสือราชการเพื่อติดต่อกับหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก พร้อมกับรวบรวมและจัดเก็บหนังสือดังกล่าวให้เป็นระบบ เพื่อสะดวกต่อการค้นหาและเป็นหลักฐานตรวจสอบได้
• อำนวยความสะดวก ติดต่อประสานงานกับส่วนราชการภายในและหน่วยงานภายนอกราชการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงานในหน้าที่ความรับผิดชอบตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามกำหนดเวลาและบรรลุวัตถุประสงค์
• ปฏิบัติงานธุรการ งานสารบรรณ งานบริหารทั่วไปเพื่อสนับสนุนให้งานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย
• สนับสนุนการให้ความช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกนักท่องเที่ยว รวมถึงงานรับเรื่องร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมติดตามการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• สนับสนุนงานด้านการประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น กับนักท่องเที่ยว ตลอดจนการให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยว
• ประสานงานผู้เกี่ยวข้องทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ โทรสาร E-mail หรือผู้เกี่ยวข้องโดยตรง เพื่อประโยชน์ในการดำเนินการของกองมาตรฐานและกำกับความปลอดภัยด้านการท่องเที่ยว
• ดำเนินการจัดเก็บเอกสาร หนังสือราชการ หลักฐานอื่นๆ ตามระเบียบวิธีปฏิบัติ เพื่อสะดวกต่อการค้นหาและเป็นหลักฐานทางราชการ
• สนับสนุนการดำเนินการรวบรวมและจัดทำสรุปข้อมูลผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือนักท่องเที่ยว และเจ้าหน้าที่ประสานงานช่วยเหลือนักท่องเที่ยว
• สนับสนุนการดำเนินการตามแผนงาน/โครงการ/กิจกรรมพิเศษที่ได้รับมอบหมาย
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นใดตามที่ได้รับมอบหมาย

• อายุ ๒๐ ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันปิดรับสมัคร
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีจิตบริการ (Service Mind) บุคลิกภาพดี และมีทัศนคติที่ดี พร้อมที่จะพัฒนาตนเองอยู่เสมอ
• มีทักษะในการใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, Power Point เป็นต้น) และสื่อสังคมออนไลน์ ได้ดี
• สามารถไปปฏิบัติงานในพื้นที่อื่นๆ ได้ตามความเหมาะสมกับงานที่ว่าจ้างในด้านที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยว ตามคำสั่งของผู้ว่าจ้าง
• สามารถสื่อสารภาษาต่างประเทศได้อย่างน้อย ๑ ภาษา (ภาษาจีน ภาษาอังกฤษ หรือภาษาต่างประเทศอื่น ๆ) ในระดับดี (ทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน)
• สามารถขับรถยนต์ได้ และมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์