นิติกร (สายด่วนยุติธรรม ๑๑๑๑ กด ๗๗)

ปฏิบัติหน้าที่ให้คำปรึกษา แนะนำด้านกฎหมาย รับเรื่องราวร้องทุกข์ ร้องเรียน รับแจ้งเบาะแส หรือให้คำแนะนำงานบริการและให้ข้อมูลเกี่ยวกับภารกิจของกระทรวงยุติธรรม และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านการให้บริการทางโทรศัพท์สายด่วนยุติธรรม ๑๑๑๑ กด ๗๗ ตามที่ศูนย์บริการร่วมกระทรวงยุติธรรมกำหนด โดยปฏิบัติงานเป็น ๓ รอบเวลา ได้แก่ รอบที่ ๑ เวลา ๒๔.๐๐ - ๐๘.๐๐ น., รอบที่ ๒ เวลา ๐๘.๐๐ - ๑๖.๐๐ น. และรอบที่ ๓ เวลา ๑๖.๐๐ - ๒๔.๐๐ น.

• บันทึกข้อมูลลงในระบบการจัดการข้อมูลสายด่วนยุติธรรม ๑๑๑๑ กด ๗๗ ระบบ MOJ SERVICE CENTER (MSC) พร้อมทั้งจัดทำสถิติการให้บริการ และรายงานผล
• ดำเนินการประสานหน่วยงานภายใน และภายนอกกระทรวงยุติธรรมหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการให้ความช่วยเหลือตามคำขอรับการช่วยเหลือของประชาชน
• ปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวกับการเสนอความเห็นด้านกฎหมาย การจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ และวินิจฉัยเกี่ยวกับเรื่องร้องทุกข์ประกอบข้อกฎหมาย เสนอต่อผู้บริหารกระทรวงยุติธรรม
• ดำเนินการรับฟังและจัดเก็บข้อมูลจากระบบฝากข้อความเสียง (Voice Mail) และบันทึกลงในระบบ MOJ SERVICE CENTER (MSC) พร้อมทั้งประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ความช่วยเหลือผู้รับบริการตามภารกิจของกระทรวงยุติธรรม และอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลและรายงานผลของงานให้บริการสายด่วนยุติธรรม ๑๑๑๑ กด ๗๗ ในการประชุมที่ผู้ว่าจ้างกำหนด
• จัดเก็บข้อมูลความพึงพอใจของผู้รับบริการ และผู้มีส่วนได้เสียที่ใช้บริการระบบสายด่วนยุติธรรม ๑๑๑๑ กด ๗๗
• รายงานผลสำเร็จของงานให้บริการสายด่วนยุติธรรม ๑๑๑๑ กด ๗๗

• เป็นผู้มีอายุไม่ต่ำกว่า ๒๐ ปีบริบูรณ์ สัญชาติไทย
• เป็นผู้มีสุขภาพดี แข็งแรง ไม่มีโรคประจำตัวที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติงานให้แก่ผู้ว่าจ้างและไม่เป็นผู้ที่มีโรคติดต่อเรื้อรัง
• ไม่เป็นผู้มีร่างกายทุพพลภาพจนไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ หรือไร้ความสามารถ หรือจิตฟั่นเฟือนไม่สมประกอบ หรือเป็นโรคตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายว่าด้วยระเบียบข้าราชการพลเรือน
• เป็นผู้มีจิตสำนึกของการให้บริการและมีมนุษยสัมพันธ์ดี
• ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Word หรือ Microsoft Excel หรือ Microsoft Power Point และ Internet ได้
• ไม่เป็นผู้เคยถูกลงโทษให้ออก ปลดออก หรือไล่ออกจากราชการ รัฐวิสาหกิจ หรือหน่วยงานอื่นของรัฐ
• ไม่เป็นผู้เคยต้องโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุกเพราะกระทำความผิดทางอาญา เว้นแต่เป็นโทษสำหรับความผิดที่ได้กระทำโดยประมาท หรือความผิดลหุโทษ ไม่เป็นผู้บกพร่องในศีลธรรมอันดีจนเป็นที่รังเกียจของสังคม
• ได้รับปริญญาตรี หรือคุณวุฒิอย่างอื่นที่เทียบได้ในระดับเดียวกันในสาขาวิชานิติศาสตร์
• มีความรู้เกี่ยวกับการปฏิบัติงานราชการ และสามารถติดต่อประสานงานกับหน่วยงานหรือบุคคลอื่นได้เป็นอย่างดี
• มีความสามารถในเชิงวิเคราะห์ และสามารถสรุปประเด็น ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อกฎหมายได้เป็นอย่างดี
• มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกฎหมายทั่วไป
• มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการยุติธรรม การบังคับใช้กฎหมาย และบทบาทภารกิจของหน่วยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรม
• มีความสามารถในการศึกษา จัดการข้อมูล และวางแผนการดำเนินงานได้
• มีความสามารถในการจัดการเกี่ยวกับอารมณ์ และสามารถทำงานในสภาวะที่มีความยุ่งยาก ซับซ้อน และมีความกดดันได้
• สามารถปฏิบัติงานตามรอบเวลาที่หน่วยงานกำหนดได้